Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • 5,0
    Не один год был самым любимым магазином нашей семьи. Прекрасный ассортимент, отличное обслуживание.
    И теперь — такие грустные события. Половину магазина отгородили, и, насколько я поняла — больше эта часть помещения задействована не будет. В результате ассортимент хозтоваров и парфюмерии уменьшился в несколько раз, практически исчезла наша любимая белорусская парфюмерия.
    Очень жаль. Очень!
  • 1,0
    Отвратительно. По одёжке встречают. Ноги больше не будет в этом магазине. Особенно мясной и колбасный отдел.
  • 5,0
    Достоинства:
    Очень чистый и хороший магазин
    Недостатки:
    Иногда сотрудники вредные
    Комментарий:
    Очень стараются, видно качество
  • 5,0
    Лучший магазин в округе, огромный ассортимент, продукты исключительного качества, а пирожки… Закачаешься) Огромная благодарность, все бы так трудились
  • 5,0
    Отличный магазин. Широкий выбор товаров, хорошая, вкусная выпечка. Всегда приветливый персонал!
  • 1,0
    Купил мороженые лисички вечером 24.03.2023.
    Запах лисичек есть, но они горькие! И не то, что невкусные. Они — несъедобные! Как ж так? 23.03.2023 упакованы, а, скорее всего они старые. Сырые были довольно-таки жгучие, а после жарки и лук стал горький.
    • Очень часто лисички замороженые горкие, даже если Вы сами ихзамораживаете
    • Да, с заморозкой и местной фасовкой у них бывают проблемы. То в паприкаше перец с плесенью замороженный, то фасоль старая как земля
  • 1,0
    Плюсы: хорошая баранина, фарш, некоторые виды зелени.
    Минусы: состав мельчайшим шрифтом и самое главное ХАМСТВО. Была свидетелем недопустимого жестоко — хамского обращения с покупательницей: дама на раздаче мясного отдела кричала и оскорбляла покупательницу, которая показала рукой сбоку на товар (через стекло(!). А потом попыталась обругать и накричать на меня, вместо того чтобы спокойно объяснить, что очередь на кулинарию и сырое мясо — одна. Очередь скопилась километровая. Потом подошёл второй продавец, адекватная и вежливая дама. Та хамка ведет себя, как надзиратель с заключёнными. Полярная звезда, примите меры, проведите работу с сотрудниками, КАК СЕБЯ НАДО ВЕСТИ С ПОКУПАТЕЛЯМИ
    • Полностью согласна. По ассортименту магазин прекрасен, но кассиры и продавщицы каждый раз отбивают все желание туда заходить. Проведите уже, в конце концов, тренинг для них какой-нибудь, но это уму непостижимо, что до сих пор в сфере обслуживания люди так по-хамски себя ведут.
  • 1,0
    Хамское и грубое обращение со стороны кассира Дорохиной Л. на кассе кофе и кондитерских изделий.(Такая фамилия на чеке от 06.03.2023 в 18.55)
  • 4,0
    Магазин Полярная Звезда лучший по ассортименту товаров и обслуживанию покупателей!Огромный выбор в Отделе салатов и готовых блюд, который пользуется повышенным спросом
    у покупателей, огорчает то,что в таком большом Отделе готовых продукции работает лишь один продавец!
    Настоятельно просим руководство магазина усилить данный Отдел вторым продавцом для улучшения качества обслуживания покупателей!
    Просим не оставлять без внимания
    это предложение!
  • 2,0
    В отделе готовой продукции состав блюд написан таким мелким шрифтом, что прочитать невозможно. Для чего это сделано, непонятно.
  • 2,0
    Продукты не только не свежие, но еще и протухшие. В магазине процветает вежливое хамство. Обращаешься к продавщице: можно вас? Ответ: взгляд исподлобья. И дальше: вы что, не видите, я занята? Вообще-то нет, не вижу, для этого и задаю вопрос вежливо. И вот ответ.
    Но это и ладно бы. Но большие цены при протухших ромштексах, пирожках, кашах — это караул
  • 4,0
    Всегда нравился магазин своим ассортиментом и качеством, но в последнее время, рыба охлажденная форель тухлая. Покупаешь за такие деньги рыбу, рыба явно передержана, многократно заморожена и разморожена, есть не возможно, пришлось выкинуть. И уже не в первый раз. Больше покупать не буду.
    И очень удивляет медлительность молодой девушки с косой в кафе, очень медленно.
    • Уважаемая, Альбина! Спасибо за отзыв. Мы обязательно учтём Ваши замечания.
  • 5,0
    Очень люблю этот магазин. Удивляюсь, как он еще до сих пор сохранился в нашем районе, среди этих бесчисленных сетевых магазинов, в которые иногда просто заходить неприятно, не то что покупать(((.
    Лично меня очень радует мясной отдел, отдел с сырами, кулинария, овощи-фрукты. Цены, к сожалению, не низкие, но и пока не такие, чтобы заставили променять хорошие продукты и, кстати, очень неплохое обслуживание на незначительную экономию в других магазинах в Перово-Новогиреево.
    Сейчас в магазине опять стало можно оформить карты магазина, тоже хорошо.
    • Большое спасибо, Светлана. Мы всегда рады видеть Вас в нашем магазине.
  • 1,0
    13 июля 2022 купила в магазине — Палочки микс — из овощей, мало того, что все овощи плохие, сопливые, в заявленном описании,было указано : огурец, морковь, сельдерей и болгарский перец. Видимо пока фасовали, перец съели сами. Разглядеть овощи в баночке не возможно, тк она замотана пленкой
  • В вашем магазине 22 июня где- то в 11 часов я воспользовалась продукцией кулинарии:
    купила лобио, биточки из брокколи овощи на гриле и сальтисон, однако продукция оказалась не пригодной. Жалко, что не дают пробовать, я бы такую еду никогда не купила, т.к. это не с,удобно. Постарайтесь исправить эту ситуацию и всё-таки идти на встречу покупателю
  • 1,0
    в вашем магазине в отделе готовой продукции работает маленькое рыжее недоразумение. воспитание этой так сказать сотрудницы оставляет желать лучшего… вы господа являетесь Лицом с большой буквы СТОЛИЦЫ!!!!! Думайте… Решайте!!! Делайте выводы!!!!
    • Недорозумение это ты, попробуй постоять за прилавком 12часов без отдыха,что с тобой будет?
  • 1,0
    Давно не была в этом магазине и оказалась правильно. Сразу обманули. Кассир пробила в место одной бутылки две видно увидела что я спешу. Да и извинится не захотела, а просто оскорбила. Да еще я пенсионерка могла бы предупредить о том что скидку делать не получится осталось одна минута это было 27.04.22 касса номер 7 кассир Хасанова. Хотелось бы знать когда принимаете на работу проводите ли инструктаж по обслуживанию покупателей, наверно маму свою так бы не оскорбила. Прошу Вас ответить мне. Хотелось бы знать сделали ли внушение кассиру. И бывает ли наказание за оскорбление покупателя.
  • В этом магазине я купила минеральную воду Donat, которая стоит не дёшево, примерно 270 рублей за литр. Обычно я покупаю эту воду в аптеке и качество всегда меня радовало. Но в магазине Полярная звезда эта вода оказалась подделкой. Очень обидно покупать не дёшево воду, когда ее реальная цена 10 рублей, из под крана думаю не дороже.
  • 1,0
    Заказали в этом супермаркете котлеты по киевски на праздник. В прошлом году заказывали тут же, шикарные, сочные были. В этот раз заказали 12 штук, специально попросили чтобы были небольшие и такое ощущение что повар просто обвалял бедра курицы в панировки и зажарил, только костей не было. Когда я пришла забирать свой заказ, была в ужасе от размера и неаккуратной формы, хотя на витрине лежали совсем другие по форме и размеру котлеты. Когда я попросила продавщицу заменить на те, что на витрине, мне ответили, что мой заказ вот он и с витрины мне ничего давать не будут. Так как рассчитывали на этот заказ, пришлось забирать. Цена совершенно не соответствует качеству, что очень обидно. Раньше всем рекомендовала этот магазин, теперь же буду всех предупреждать что что-то заказывать тут не стоит.
  • 5,0
    Замечательный магазин по ценам, скидкам, ассортименту! В этот магазин заходят даже мои друзья и родственники, когда приезжают ко мне в гости.
  • 3,0
    В магазине очень большой ассортимент товаров, что радует, но и цены приличные, даже по сравнению с перекрестком, не говоря уже о магнитах и пятерочках. Отдельно хочу сказать о продавцах,и мой отзыв не первый. Очень хамское отношение к покупателям. Ответы на вопрос о количестве пирожных определенного вида,,, а вы на витрине не видите что-ли?,,. Да вижу. Но достаете вы их из холодильника и сколько их там мне неизвестно. А мне надо было больше чем на витрине! На вопрос в том же отделе пирожных, другому продавцу, который стоял за прилавком, не могли бы вы мне положить пирожных, ответ, не видите я занята, идите ищите другого продавца. Куда я должен идти его искать? Бегать по магазину с мольбой, продайте хоть кто-нибудь? Потом швыряют эту коробку с пирожными на прилавок, как будто ты враг, нате, отвалите.
  • 2,0
    Если вы хотите посетить магазин с ценами супермаркета, а получить сервис из советского союза — то вам сюда. Магазин в целом неплохой, большой ассортимент, свое кафе и кулинария. НО!!! Абсолютно весь персонал хамит, ведет себя крайне неприветливо. Посещаю магазин дважды в неделю, вожу ребенв кружок через дорогу и удобно во воемя ожидания прикупить продукты. И практически каждый раз я сталкиваюсь с хамством со стороны сотрудников. Продавщицы рыбного отдела чуть ли не в лицо швыряют товар, ни «здравствуйте», ни спасибо, ни пожалуйста. Лицо обезображено недовольной гримасой. Если хамят не тебе, то постояв пару минут в очереди всегда увидишь как это делают с другими покупателями. Вы что не видите я занята? Вы не видите весы сломаны?? Можно я сама буду решать как мне обслуживать??? Это дежурные фразы продавцов. Такая же ерунда на кассе. Однажды меня на кассе отправили учиться — и это кассир у которого наверное 7 высших, раз она себя так высокомерно ведет. И даже не хочется указывать фамилии сотрудников, потому что вежливость и клиентоориентированность это исключение из правил в этом магазине. Причем на протяжении нескольких лет люди работают одни и те же, и это говорит о том что все это безнаказанно. Администрации магазина нужно как минимум посылать тайных покупателей. А лучше вообще всех сменить, потому что такого я даже в сельпо в 100 км от Москвы не видела. Очень жаль и обидно, что магазин с заявкой на супермаркет, работает по принципам 90-хгодов когда прав всегда продавец.
  • 1,0
    С каждым днем товары в магазине все хуже и хуже продают не качественные продукты 8 октября купила фаршированный перец 3 штуки в отделе полуфабрикаты из них 2 штуки подгнившие оказались и это не первый случай то гнилой подсунут то кислый фа рш в блинчиках я не могу сегодня выйти из дома Покупатели просите чтобы каждый товар показывали со всех сторон Чек 0062 Терминал 7 чек 7 1092 93 вес 606 гр по цене 399 итого я заплатила 241 руб 79 коп за гнилой товар
  • 1,0
    Зайти в магазин можно без маски, а вот возле кассы оказывается оплатить покупку без маски невозможно. Очень торопилась и планировала купить только водичку 0.5. Но, кассир осталась недовольна отсутствием маски и отказалась обслуживать ссылаясь на камеры и общий порядок. Я попросила дать мне маску (у всех бывает, когда торопишься выти из дома забываешь взять что-либо!), но маску мне не дали. Уже на выходе из магазина охранник предложил мне маску, которую оказывается можно купить за 10 рублей на кассе. 1. Кассир не предложила маску, или сделала это очень тихо? 2. Хотите испортить себе настроение на весь день — приходите в магазин «Полярная звезда».
    • Да. В период к*****бесия перестал ходить в эту «полярку». Хамства из-за отсутствия масок от персонала наслушался много. И на кассах и у продавцов. Перестал ходить сюда более года. Почти всех обаятельных продавцов и кассиров, которые раньше работали в магазине подолгу разогнали за нелояльность магазину. Осталось только пара-тройка… Капитализм, однако. :-(
  • 5,0
    Отличный магазин На Вас надо всем магазинам ровняться.Хорошо бы вам сделать доставку.Это было бы великолепно.
  • 5,0
    Отличный магазин, разнообразный ассортимент, можно выбрать на любой кошелек, а главное продукты хорошие и свежие. Фрукты, овощи все в наличии и отличная выкладка, а гастрономический отдел, вообще, супер — большой выбор товара и всегда можно выбрать что-то по отличной цене. Не знаю, кто пишет плохие отзывы об этом магазине и персонале, они похожи на происки конкурентов, а не покупателей. Этот магазин лучший в районе, по обслуживанию, ассортименту и качеству товара, лучше Перекрестка и Вилла(..Пятерочки, Магниты, Дикси нельзя даже близко сравнивать). И ассортимент расширяют и цены стараются держать. Полярная Звезда может быть не хуже, чем Азбука Вкуса, где в основном только пафос названия и завышенные цены на обычные товары.) Полярная звезда так держать, мы вас любим и ценим.
  • 1,0
    Вчера, 25.08.21 я покупала печенье с грецким орехом (название не помню), в прозрачных коробочках. Сегодня принесла на работу, откусила, а там вместе с начинкой из грецкого ореха черный волос потянулся. Если не ошибаюсь, это ваше собственное производство. Надо было добавить в состав изделия.
    Также хочу подтвердить написанное других покупателей, что действительно продавцы в отделах хамят, никто не улыбается, лица злобные. Я лично сталкивалась с хамством продавцов в овощном отделе, колбасном, и один раз на кассе.
  • 1,0
    купила салат оливье, тухлый, так администраторша еще и хамила, типо так пахнут соленые огурцы, вы что не знаете? очень прискорбно, что работники не знают запах свежего салата. Возвращаю в этот магазин не впервые, и всегда молча брали, извинялись.
  • Оценка сайта ноль с минусом. Ничего узнать по ассортименту не возможно. Только несколько комментариев неизвестно на что.
  • Самы беспредел, что требуют маски перчатки. На основании чего не объясняют, доки не предоставляют. Кассиры хамят. Администратор Е.К.Усикова своих полномочий не знает. Законов, прав потребителей подавно. Утверждает, что магазин ничего не должен. Ток покупатели должны). Ссылается на листовку, которая на кассе висит. Нарушает Конституцию, Федеральные законы и права Потребителей. по ст.14.8 — незаконные требования, отказ потребителю в предоставлении товаров и услуг. ст.426 (4.3) — нарушение публичного договора. ст.223 ГК РФ — взял товар в магазине он уже мой. Вобщем геноцид и дискриминация по признаку «в маске», «без маски». Что влечет наложение штрафа до 500000 рублей.
    • сегодня 15.05 столкнулась с такой же проблемой. По магазину все ходят без масок, а на кассе -пользуются масками. Вирус действует только на кассах???
  • 1,0
    Была лучшего мнения об этом магазине, продали несвежий, вялый салат незрячим людям, этому салату место на помойке, вообщем противно, что так относятся не внимательно к людям — инвалидам!!!!!
  • 3,0
    Достоинства:
    Вкусный хлеб с сыром и сливовый пирог.
    Недостатки:
    Кроме хлеба с сыром и сливового пирога остальная выпечка не вкусная.Пироги все трогают прямо руками или в грязных перчатках которые нужно носить в связи с ковид.Ужас.
    Кулинария жуткая..Ни числа ни время изготовления не найти.Продавец блины раскладывала прямо в одних и тех же перчатках она и за тряпку взялась и ветрину в них же открыла. Я в шоке.Молочные продукты выставлены не окуратно
    Все падает.А тут недавно была сведетелем как ребятата какие-то просрочку в молочном гору нашли на камеру все это с нимали Продавцы с ними в драку полезли.Там персонал жуткий. Роосгвардию и полицию вызывали.Смех.С витрин все начали убирать колбасу,пироги.Так что можно сделать вывод.И ещё молочные продукты явно хранятся в температуре выше допустимой.Берешь творог а он комнатной температуры.Быстро потом всё портиться.
    Комментарий:
    Туда лучше не ходить.Кассиры жуткие.Постояено без бейджиков..Хомят,зляться.У продавцов ничего не спросишь. В следующий раз запишу все на смартфон и сфотографирую.
    Дата оказания услуги:
    11.03.2020
  • 1,0
    В очередной раз морковка по-корейски и спаржа на второй день после покупки испортилась. Очень жаль.
  • Администрация магазина расслабилась и работать не хочет! На прилавки выкладывают товар который не проходит по кассе! Из за этого очередь, так борьба с коридор в полярной проходит да?! За то маски и перчатки в обязаловку!
    • Добрый день, приносим свои извинение за доставленные неудобства.
  • 1,0
    2 февраля 2021 года купила один литр молоко коровка из кореневки. Срок годности нормальный, а молоко оказалось кислое. Обидно. Не берите молоко,видимо не соблюдались условия хранения, хотя молоко в магазине стоит в охлаждение.
    • Добрый день, спасибо за обращение. Все условия хранения соблюдены согласно нормам. Вашу претензию отправили производителю.
  • 2,0
    Достоинства:
    Круглосуточная работа, большой ассортимент
    Недостатки:
    Хамские кассиры
    Комментарий:
    Хамское отношение к клиентам. Отказались оформлять возврат покупки. Отказались предоставить книгу жалоб и предложений.
    Обслуживают клиентов без масок или перчаток.
    Дата оказания услуги:
    18 декабря 2020 года, вечером
    Описание специалиста:
    Кассир Телегина
  • 5,0
    Достоинства:
    Качество продукции, большой ассортимент товаров, вежливый и внимательный персонал!
    Недостатки:
    Недостатков не обнаружено
    Комментарий:
    Покупаю продукты с самого первого дня с открытия этого магазина. Ассортимент продуктов очень большой! И, кстати, постоянно расширяется! Кто то говорит, что в «Полярной звезде» цены выше, чем в Пятерочках и Дикси, но для меня главное свежесть и качество продуктов, а они в этом магазине на высоте! Очень радует персонал магазина, девочки продавцв уже почти как родные, всех знаю по именам, они всегда посоветуют, что есть повкуснее, знают предпочтения и вкусы постоянных покупателей. Спасибо им огромное за это!! Очень надеюсь, что магазин «Полярная звезда» и впредь будет держать такую марку!
  • 5,0
    Достоинства:
    Раньше пользовалась данным супермаркетом постоянно и рекомдовала всем своим знакомым. Сейчас захожу редко, т.к. переехала. Магазин стал только лучше! Ассортимент не тривиальный и может составить конкуренцию товарам из Азбуки вкуса. Цены демократичные. Всегда чистота и порядок: ценники, оборудование, персонал. Последний раз была в «Полярной звезде«около 20—30 — это после часа-пик для магазинов, но товар был аккуратно выложен в отделе овощи- фрукты и в торговом зале не было пустых мест и весь товар стоял в первой линейке. Ещё хочу отметить отдел промтоваров, просто отличный ассортимент. Респект руководству и персоналу!
  • 2,0
    Магазин в целом приличный за исключением некоторых отделов, колбасный на пример, таких торгашек я не встречал с Советского периода! Хамит! Дерзит! ХАБАЛКА настоящая!!! В переди стоящую пожилую женщину обматерила, гнать надо таких сотрудников!!! Прошу провести воспитательную работу с молодой продавщицей колбасного отдела! Спасибо!
  • 5,0
    Очень люблю этот магазин! Всегда всё свежее : молочка,колбаса,овощи,кулинария собственного производства,пирожки. Возмущена отрицательными отзывами.Постоянно посещаю магазин и не разу мне не попались испорченные продукты.Всё на высоте!
  • 3,0
    6 января 2020 года купила салат оливье с мясом, оказался несвежим и невкусным, вместо мяса был довольно крупно порезанный язык. Полное разочарование. Тогда же купила греческий салат, вроде все есть, а кушать невозможно.
    Кто же делает такие салаты и главное когда и сколько времени они лежат до продажи?
  • 5,0
    Замечательный магазин ориентированный на покупателя.Единственный магазин в Новогиреево,куда можно прийти и купить всё -не пожалев при этом потраченных денег.Сотрудники все учтивые и доброжелательны.Огромная кулинария,своя пекарня, пицца очень вкусная.Один минус-маленькая парковка, которая всегда занята.
  • 1,0
    Вчера приобрела в магазине люля-кебаб. На вид все достойно, но после приготовления обнаружились кости в фарше и при том что не маленькие. В связи с чем сломала зуб. Ужасно растроилась! Не ожидала, что в таком магазине так небрежно все делают. И просьба руководству обратить внимание на качество продаваемой продукции во избежание дальнейших инцидентов.
  • Купила камбалу. При оттаивании образовалось почти 400 мл воды и всего 500 гр рыбы осталось от 1,2 кг, заявленных на упаковке. Это вообще как? То есть производитель и продавец считает, что это 5% глазури? Это все 50%!!!!
  • 5,0
    Очень хороший магазин.Каждую неделю приезжаю закупаться.Жаль, что не сетевой,хотела бы такой возле дома.Отличная кулинария и выпечка.Не так давно появилась пицца.Большой ассортимент сыров,мяса,молочных продуктов,вина с адекватными ценами. Каждую неделю проходят акции!!!Всегда приветливые продавцы и сотрудники магазина.ПОЛЯРНАЯ ЗВЕЗДА привлекает к себе добрым,чутким,внимательным отношение.
  • 5,0
    Очень удобный магазин с разнообразным ассортиментом отличающийся от стандартного набора сетей.Большой выбор готовой продукции.Вежливый и доброжелательный персонал,что в наше время очень важно.Лучшее,что есть в Восточной округе.
  • Большой выбор товара..производит впечатление кондитерский отдел..выпечька очень вкусная,не мало важно свежая…произвел впечатление мясной отдел разнообразием продукции…и конечно молочный отдел заслуживает внимания… Хотелось бы получить дисконтную карту постоянного покупателя....
  • Очень люблю ваш магазин. У Вас была очень вкусная пица, последнее время испортилось качество теста. Пицу покупать уже не хочеться. Обратите внимание на этот факт. Может у Вас поменялся повар который замешивает тесто. Магазину оценка 5. Работнику кто замешивает тесто для пицы 2.
  • Ужас со сроками годности!
    Шоколад куплен, внимание!, 20 СЕНТЯБРЯ 2019 года!!!
  • Здравствуйте. 11.09.19.я купила красную икру.приядя домой обноружила что вместо икры много жидкости и меня это очень огорчило так как я очень увожаю ваш магазин.А тут такое.Я вынуждена была вернуться и поменять товар так как заплатила не малые деньги за красную икру когда я обратилась к продавцу Ирине что меня не устраивает так как вы мне положили одну жидкость вместо икры и попросила перевесить боже что я только не услышала в свой адрес оскорбления и угрозы я просто в шоке.спасибо вам большое.
  • Супермаркет Полярная звезда на Напольном, в общем и целом хороший ассортимент, но постоянное хамство сотрудника Величко Е. (представитель фирмы мясницкий ряд) в отделе колбас создаёт отвратительное впечатление о магазине. Надеюсь, что руководство примет меры и супермаркет не потеряет своих клиентов.
  • Сегодня купила готовые голубцы. И слава богу додумалась купить не много. Гадость жуткая. Я даже не поняла, что это за вкус. Конечно выбросила. После этого у меня во рту долго было не приятное ощущение. Еще раз себе сказала, что готовить надо самой.
  • 5,0
    Любимый магазин. До недавнего времени наблюдалось постоянное хамство в колбасном отделе. Видно, что ситуация улучшилась, и продавцов-хамов мы больше не видим. ПРОСЬБА Верните в ассортимент такой продукт, как окорок Фелинезе или окорок Симони — эти деликатесы можно было по нормальной цене купить в нарезку только в любимой Полярке, теперь они почему-то исчезли. Даже лично я знаю большое число людей, постоянно покупающих этот товар. То ли из-за того, что продавцы не умели правильно нарезать этот продукт (приходилось их каждый раз просить, умолять, что нарезка такого продукта должны быть максимально тонкой, на что в ответ постоянно выслушиваешь фонтан негатива), то ли по каким-то другим причинам, но на праздничном столе многих любителей Прошутто и Хамона больше нет любимого деликатеса. Умоляем, верните любимую еду на прилавок))!!! Девочкам на кассах и парню — огромное спасибо за терпение и вежливость. Ну, а в целом — любим, ценим, благодарим.
  • 1,0
    Вежливость кассирам данного магазина абсолютно не свойственна) «на», «ты», «эй», а уж дождаться чтоб овощи взвесили, пока ко всем кассирам и охраннику не подойдёшь — 0 эмоций)
  • 5,0
    Великолепный магазин с большим ассортиментом продовольственных,хозяйственных товаров.Есть отдел кулинарии и готовой продукции.Недавно открылся отдел с самой вкусной пиццей.Все сотрудники грамотные и душевные, всегда готовы помочь в выборе товара.Хожу с удовольствием в этот магазин.Всем советую!
  • 1,0
    Ужасно невежливый персонал в колбасном отделе. Нагрубили и пропустили мою очередь, сказали, что моя вина. Вторая продавщица, сказала вообще ее не трогать. Конечно, конец рабочего дня, но портить настроение не обязательно. Заказ слушали невнимательно, хорошо, что покупатель поддержал, а то я еще и виноватой бы осталась
  • 5,0
    Самый лучший магазин Нащего района,всегда все свежее, и большой ассортимент продукции, недавно порадовали открыли пицерию внутри магазина,пицца просто супер вкусная,сделали заказ и нам за 10 минут дали свежеиспеченную,также есть уже готовые разных размеров,большой плюс продают еще кусочками,можно заранее попробовать и выбрать для себя идеальный вариант. Пицмейкер был окуратно и чисто одет,из за того что ветрина и сама пекарня открытая видно что пица делается в чистоте и схороших продуктов,упаковали нам в чистую одноразовую коробку. Так что рекомендую!!!! Интересно чем удивят в следующий раз!!!
  • 5,0
    На мой взгляд один из лучших магазинов в районе. Большой ассортимент в отделе кулинарии и в мясном отделе.
  • Добрый день! Мне всегда нравился магазин «Полярная звезда», наверное, это лучший магазин в районе, но последнее время все чаще возникает такая проблема — я заказываю одну продукцию, мне ее завешивают, по внешнему виду виду она, я не проверяю этикетку с ценой, так как доверяю, а дома обнаруживаю, что продукт по ценнику другой и стоит дороже. Еще ни один продавец не ошибся в мою пользу, только в пользу магазина или свою. Хотелось бы обратить внимание администрации на этот факт. Это было уже не один раз. На фото — сыр «Полесский» за 460 руб., на ценнике «Фитнес-Чиз» за 530 руб.
    • Зря не жалуетесь. НАЛИЦО профессиональная халатность.неприятно,тем более, что это уже не в первый раз.. А представляете мою реакцию когда я как бывший сотрудник торговли вижу огрехи и непрофессионализм этих горе -сотрудников?!…меня учили другому я могла сказать что я продаю (состав,не читая)если работала за прилавком-обязательно опрятный вид, на ручках одноразовые перчатки, товар умела упаковывать грамотно и аккуратно, не делала вид, что я не вижу покупателей и прочее..а тут за редким исключением как правило неприкрытое неприязнь и хамство…Обидно..Но больше всего потрясает из поведение за кассой личные разговоры, неспешность или наоборот один покупатель не успел отойти спешат пробивать следующему…Короче бардак…
  • 5,0
    Магазин Полярная звезда вне конкуренции. Грамотно, профессионально поставлена работа. Хорошая выкладка товара, в магазине всегда чисто, овощи и фрукты отборные. Без покупки уйти невозможно. Все сотрудники внимательные, продавцы работают как пчелки.
  • 1,0
    Спрашивают на кассе социальную карту,показываешь социальную карту,а они говорят что только пенсионерам делают скидку,но социальные карты есть и у многодетных,и у инвалидов и у других людей. Цены на одни и те же товары в разы выше, например на кисломолочку «Агуша» цена на десять рублей выше чем в популярном продуктовом.
  • 5,0
    Очень хороший мегазин!
    Стояла в очереди за нарезкой, продавцы как пчелки и нарезку несколько видов и сыры, умнички!
    Но видела и двух толстяков, которые хамили и грубили продавцу, воспитание таких покупателей из рода вон!!!!!
    Хочется сказать продавцам, девушки берегите себя, вам еще вечером в семьи возвращаться!
  • 1,0
    Администрация магазина «Полярная звезда» (м.Новогиреево), обратите внимание на работу охраны. В магазин постоянно заходят с собаками, трясут ими над продуктами (зелень и пр.). Как такое вообще возможно??? Это недопустимо. Сказала одному из охранников, ответ: «а что я могу сделать?» и побежал дальше, он даже не остановился, такое неуважение к людям. Тогда зачем вообще нужны они, эти бездельники с телефонами. Это магазин продуктовый.
    ___________________________________
    В остальном магазин хороший.
  • 5,0
    ОБОЖАЮ И ЛЮБЛЮ НАШ МАГАЗИН «ПОЛЯРНАЯ ЗВЕЗДА» А ТО, ЧТО ИНОГДА БЫВАЮТ МЕЛКИЕ ПРОМАХИ, ТАК СКАЖИТЕ, КТО БЕЗ ГРЕХА? ТЫ ЛУЧШИЙ МАГАЗИН! ЖИВУ НА НАПОЛЬНОМ, А КАРТУ ПОЛУЧИТЬ НЕ УДАЁТСЯ. ЖАЛЬ.
  • 2,0
    В магазине «Полярная звезда», единственном во всем микрорайоне Ивановское, Новогиреево, Новокосино, не уважают подмосковных пенсионеров! Социальная карта здесь не дает скидок! Вопиющее безобразие-жители, например, Реутова, граничащего с Москвой, с маленькими пенсиями, бегают в поисках товаров подешевле, но руководство «Полярной звезды» ни в какую не хочет идти им навстречу!
  • 5,0
    Очень достойный магазин! Полный ассортимент,следят за качеством товара и чистотой помещений,всё свежее и вкусное! Весь персонал добродушный! РЕКОМЕНДУЮ!
  • 2,0
    Овощи и фрукты в этом магазине пахнут хлоркой как не мой их! Продавцы хамят! Грязь!
  • 1,0
    Ужасный персонал! Такого хамства уже нигде нет, во всяком случая я его уже лет 10 не встречала. Продавцы из отдела колбас и кулинарии ужасные просто! Вечно делают какие то замечания, отчитывают как школьников. Боишься к ним обратиться лишний раз, да и не лишний боишься. Как не приду, обязательно испортят настроение. То мы стоит не там, то заказываем все сразу, а надо по очереди, то наоборот «вы не могли сразу сказать все что вам нужно?», то отчитали нас с мужем, что у разных продавцов заказали, он то что ему нужно, я то, что мне. В общем хамы ужасные!!! Лица вечно не довольные, хмурые. Куда смотрит руководство, не понятно. Ходим туда только из за того, что рядом нет похожих магазинов, с таким же ассортиментом.
    Я думаю они много клиентов из-за этого теряют, судя по отзывам.
  • 1,0
    Покупатели «Полярной звёзды» будьте внимательны, под видом сыра «Российский» продают сырный продукт.
  • 5,0
    Люблю в этом магазине покупать свежую вкусную выпечку,недорогие в развес ягоды и овощи.Хороший выбор мясных и рыбных продуктов.Хочу поблагодарить продавцов Светлану Юрьевну и Наталью Анатольевну за качественное внимательное обслуживание.
  • 5,0
    Мне нравится магазин, большой ассортимент, продавцы вежливые. Работают всегда в полном режиме, покупателей много.Но обслуживают быстро. Спасибо обслуживающему персоналу и с наступившим Новым годом всех!
  • 5,0
    Прекрасный магазин. Всегда с удовольствием посещаю, хотя приходиться ездить с шоссЭнтузиастов. Правда, Очень мало парковки около супермаркета. Приходится иногда далеко ставить. Но все искупает сам магазин. Возмутили отрицательные отзывы. Я,постоянный покупатель, такого мнения не имею. Однажды зашли — не понравилось. Не приходите больше. Масса других есть. А мне уже много лет нравиться этот. Прежде всего за качество продукции.
  • 1,0
    Можно совершить «путешествие в магазин советского времени», посетив отдел «колбасы и сыры». Такое безобразное поведение продавцов и хамское отношение к покупателям сейчас уже можно встретить только в «Полярной звезде». Продавцы постоянно и громко обсуждают между собой не только свои насущные и житейские проблемы, но и позволяют себе непозволительные комментарии вслед чем-то не понравившимся им покупателям. Постоянные оговоры продавцами даже пожилых людей вежливо к ним обратившихся.
    Всё это очень неприятно, но приходится невольно выслушивать, простаивая в искусственно созданной очереди за кусочком уже взвешенного продукта, лежащего на прилавке со стороны продавца. Полное нежелание правильной организации торговли!
    • Абсолютно с Вами согласна! Продавцы ужасные хамы!
  • 5,0
    Замечательный магазин! Прекрасный ассортимент, свежий товар, логичная выкладка и удобство в доступе к товару. Всегда чисто и уютно. Продавцы внимательны и аккуратны. Особой благодарностью хочу выделить девочек из ночной смены, представляющие отдел гастрономии, а именно Любовь, которая чётко, внимательно и безупречно несёт ответственность за свою работу, находясь в состоянии доброй готовности и прилежности. Это настоящий профессионал своего дела, на отлично выполняющая свои функции, и даже с большей на то отдачей. От всей души хочется пожелать процветания этому магазину, в тёплую атмосферу которого всегда радостно приходить и совершать вкусные покупки!!!
  • 1,0
    Персонал чувствует себя хозяевами над покупателями. Совершенно отсутствует воспитание и корпоративная этика, хотя работает довольно давно. Руководство магазина никак не реагирует на замечания постоянных покупателей. Значит им наплевать на контингент., который постоянно приносит вам прибыль. Раньше хамство было в отделе овощей, сейчас оно распространилось и в отдел полуфабрикатов. Продавщица с двумя хвостиками оговаривает каждый заказ. Это возмутительно. Вы отпугиваете постоянных покупателей. Так вести торговлю нельзя. Грамотные менеджеры должны провести ликбез со своими сотрудниками, которым не хватает не только образования, но и воспитания. С уважением ваша постоянная покурательница.
    • А мне очень нравится этот продавец,веселая и жизнерадостная девушка
  • 1,0
    1»+» администратору, которая среагировала на хамство своего продавца из овощного отдела (отчитала ее при нас хотя бы).
    решили купить пару бананов для перекуса сегодня из продуктов со скидками. мама выбрала их и попросила продавца (некую Антонину) завесить, на что получила:
    — по рукам(ударила по рукам и вырвала пакет с бананами)
    — по ушам (хамство)
    цитаты: я тут что два банана буду завешивать; нельзя трогать; у меня тут покупатели, очередь, не мешайте и прочее. на что ей было замечено, что очереди нет и моя мать, так же, является покупателем.
    я подошла позже (была в другом отделе в этот момент) и уточнила у продавца, в чем проблема завесить 2 банана и почему она хамит. Мне тоже досталась порция хамства, кривляние и прочее.
    я еще уточнила, если я буду снимать ее на камеру сейчас, она продолжит так себя вести? она дала разрешение в такой же грубой форме и как только увидела, что я ее начала снимать, стала распускать руки, пытаясь вырвать у меня телефон, но перестала грубить.
    мы пошли обозначить ситуацию администратору, показали видео. секунды хватило местному начальнику, чтобы принести извинения и пойти с ней пообщаться.
    так этот продавец Антонина даже грубо вела себя с администратором!
    почитав здесь много отрицательных отзывов о сотрудниках, я очень сомневаюсь, что Антонина — «самый лучший продавец» (или куда уж «лучше»), «что-то с ней произошло», » такого ни разу не было», «мы обязательно разберемся»…
  • Являюсь давним клиентом этого магазина. Магазин всегда нравился, ассортимент отличный, сопутствующие товары, полуфабрикаты — всё есть, всё хорошего качества. Про хамоватость продавцов соглашусь, некоторые ведут себя, как обиженные по жизни. И в кондитерском отделе, и в мясном одна дама, как будто из детской комнаты пришла работать, и на весах в овощном девушка на удивление оказалась любительницей бездарно шутить. Но в целом — коллектив хороший, особенно кассиры душевные. Хочу сказать о другом. На стойках напротив мясного отдела часто беру готовые сэндвичи с курицей и блины с мясом. Очень вкусные они там, по домашнему. Как и многие блюда полуфабрикаты, за что спасибо. Но в последнее время у этих изделий стал присутствовать странный привкус то ли растворителя, то ли ацетона. Именно в мясе. Такое ощущение, что сковороды или противни, на которых жарят, потом моют непонятно чем. Если этот отзыв увидит администрация, а я на это очень рассчитываю, прошу проверить вашу кухню.
    • Вот поэтому там уже ничего не биру. Пару раз травились коллеги. Именно от запаха и привкуса..и эта женщина с косичками....Да и завешивает каждый раз на свой глаз,а не на просьбу покупателя.
  • Добрый вечер. Очень часто захожу в этом магазин, в основном из-за белорусской косметики и покупаю естественно продукты, чтобы сто раз не ходить. Стала замечать, что продукты просрочены, купила квашенную капусту, которая просто тухлая, возможно не правильное хранение продукта. Продавцы хамло во всех отделах, ладно я молодая отвечу, по пожилым людям, показать не могут ничего. Зашла на сайте и вижу, что очень много плохих отзывов, именно из-за просроченных продуктов. Меры не предпринимаются!!! ПОКУПАТЕЛИ, ПРЕДЛАГАЮ КАК-ТО НАМ ОБЪЕДИНИТСЯ, СОБРАТЬ ДОСТАТОЧНО ДОКАЗАТЕЛЬСТВ, ФОТО ПРОДУКТОВ, ЧЕКИ И СВИДЕТЕЛЕЙ И СХОДИТЬ С ЖАЛОБОЙ В ВЫСШУЮ ИНСТАНЦИЮ, А ИНАЧЕ ТАК И БУДЕМ ВЫБРАСЫВАТЬ ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР.
  • 1,0
    15 сентября, приобретая торт в магазине «Полярная звезда», Напольный проезд 4,
    столкнулся с неадекватным поведением продавца кондитерского отдела Егоровой Светланы. Надеюсь, что меры к вышеуказанному работнику магазина будут приняты незамедлительно.
  • Качественный маркет, работает 24, фрукты, овощи всегда вкусные и свежие, есть готовая еда (Выпечка, салаты, вторые блюда). Единственный минус, когда привыкаешь к «Полярке» сложно найти альтернативу (Мало полярок).
  • 1,0
    В магазине постоянно очереди на кассе, очень долго обслуживают, не запускают больше касс, толпы народа стоят в очередях более чем по 15 человек. Ни в какие ворота не годится такой подход. Сюда больше не ногой.
    • Согласен. Сегодня тоже сталкнулся с такой проблемой в магазине Полярная Звезда на напольном который. Плюс люди в пиджака, нагло хамят и врут. На огромную толпу всего две кассы работали. И как сказали, что больше нет кассиров. Разберитесь с данной сменой которая работала 31.12.2019 вечером с 22 до 23 часов
  • Сегодня 09.06.18 около 8 утра продавщица из кондитерского отдела подсунула мне пирожные «кольцо творожное» с плесенью, приговаривая, что срок хороший
  • 1,0
    Хожу в магазин приктически каждый день, так как живу рядом. Ассортимент средний, но это не главное. Главное, как тебя обслуживают. Раньше было хамство в овощном отделе. Сейчас более менее сдерживают себя продавцы, хотя видно, что ненавидят тебя лютой ненавистью. Далее была новая блондинка в колбасном отделе, которая отрезала от того куска, от которого хочет сама, а не от запросов покупателя. Сейчас полная беда в мясном отделе. У меня плохое зрение, я не вижу название продукта и состав. На мои вопросы там просто хамят. Складывается такое впечатление, что ваши продавцы не обучены не только этикету, но еще и крайне невоспитанны. По-моему, следует уже принять соответствующие меры и об,яснить персоналу, что не покупатели для них, а они для покупателей.
  • 3,0
    Сегодня купила клубнику в полярной звезде, вся клубника оказалась гнилая.
  • 5,0
    Мне нравится этот магазин. И по ассортименту, и по обслуживанию.
    Но меня удивляет, что на улице около этого магазина автомобильные места для инвалидов закрыты цементными столбиками. Зато по отчетности – все прекрасно, места для инвалидов оборудованы.
    • Именно так! Совсем не думают о своих покупателя--инвалидах автомобилистах: поставить машину практически невозможно! Какое неуважение к людям!
    • Действительно странно, можно было предположить, что занимают кому-то, но мне не попадались.
  • 5,0
    ПОЛЯРКА, отличный магазин. Рекомендую. Все сетевики: пятёрочки, копеечки. магниты, перекрестки, биллы отдыхают. В Ивановском много и мелких торговых точек. В яме, на Саянской, на Молостовых, на Зеленом, Федеративном. Но по всем параметрам, не буду перечислять, их много, выделяется только «ПОЛЯРНАЯ ЗВЕЗДА». Только не подумайте, что, кроме как в магазинах своего района, Я не где не был. Повезло тем людям, которые живут не далеко от него. С другого конца Москвы за продуктами не поедешь. Спасибо. Игорь. Член ЛДПР с 1996 года.
  • Хочу сообщить, что я очень люблю коньяк «Срарейщина», 5 звезд. То, что я купил в супермаркете под названием коньяк Старейщина, можно называть крашенным самогоном, фуфло в красивой упаковке, ни в коем случии нельзя называть коньяком.нельзя покупать в Полярной Звезде спиртное, тем более по завышенной цене, по сравнении с другими ТЦ.
  • 1,0
    Все же придется писать и о плохой ситуации. М-н м.Новогиреево «Полярная звезда», Это представить невозможно что так может быть. Продавец или раскладчица Иванова Елена, похоже чувствует себя большим начальником (маленьким сошкам эта так приятно видимо чувствовать) и поучает взрослых людей, да так просто от нечего делать и ни по какой либо причине. Оказывается нельзя брать товар, который лежит в магазине, без ее разрешения!!!!! — Люди — это как вообще возможно такое??? Это она так решила? Не спросясь собственного руководства, маленький сотрудник самолично меняет правила в магазине? Нагло-хамская речь, менторский тон, так она еще и врет покупат. Это не продавец — это хамка, настоящая хамка. Просьба, научить разговаривать эту невоспитанную особу с людьми. Когда ее попросили назвать фамилию, ох как она.......правда потом она назвала и еще буквально в лицо буквально тыкнула своей визиткой — это просто ужас какой-то такое поведение. И как оценить магазин ставя звездочки? Ведь магазин то отличный, чистота идеальная, все до блеска, можно сказать чудесный! И сотрудники к которым обращаешься всегда подскажут и приветливы, а сотрудники охраны — вообще на высоте и очень воспитанные люди!
    • Комментарий к оценки магазина не относится.
  • Купила в магазине филе окуня и горько пожалела. Вместе рыбой я немалую сумму заплатила за воду, которой обильно накачена рыба. Буду вынуждена при повторном нарушении отправить жалобу в прокуратуру.
    • Милиция разберется.
  • В магазине постоянно присутствует запах табака. Из этого следует, что курят в помещении магазина, что совершенно недопустимо. Если меры в ближайшее время не будут приняты, буду вынуждена вызвать пожарную инспекцию.
  • 1,0
    Отвратителньо тсало в магазине. Многго недостатков стало.Раньше ыбло намного лучше! Выпечка находятся в отделе, на полках и стоит она без холодильника. С неправильным хранением. Администрации магазина до этого никакого дела нету!
    • Конечно в отделе, не в подсобке же.
  • 1,0
    Сегодня купила креветки, 11. 11. 17, и когда варила, появился очень тухлый запах, и какая из них трудно понять. Часть очень хороших, а некоторые очень сомнительные.Не хотелось бы отравится всей компанией). Скорей всего перемешивают со старыми(.Чек выбросила, да и как понесешь отваренные креветки в кастрюльке… До этого покупала жерех копченый, а середина хребта вся тухлая. Вся замороженная рыба, вся перемороженная. Если будут последствия обращусь в вышестоящие инстанции, сейчас с этим просто.
    • Вы не умеете их готовить.
  • 5,0
    «Полярная Звезда» на Напольном пр. — лучший магазин в районе Ивановское!
    Огромный ассортимент как продуктов,так и хозяйственных товаров! Большой выбор фруктов и овощей, хлебобулочных изделий, молочной продукции, сыров и колбас!
    К продавцам и кассирам претензий никаких, все вежливые и внимательные!
    Администраторы всегда реагируют на обращения покупателей быстро и тактично!
    Побольше бы таких магазинов!
  • 3,0
    Магазин в Новогиреево. Ассортимент отличный, качество продуктов хорошее. Кулинария вкусная, качественная.
    Но, одно большое НО! Продавцы отделов (особено кулинария).
    Ребята, с этим нужно что-то делать! Так нельзя! Ну, нельзя обслуживать покупателей, всем своим видом показавая, что ты делаешь им одолжение.
    Сотрудник отдела продаж должен быть, как максимум приветливым и услужливым, как минимум, хотя-бы пристегивать улыбку к лицу.
  • Магазин не плохой, очень вкусный хлеб, асортимент, но все выглядит так, какбудто я зашла в магазин 10лет назад, никакого сервиса, цены проверить нельзя, вешать бегите сами, и самое ужасное это сплошные ХАМЫ! Только сегодня зашли с мужем, выбирая виноград, откладывала не нужные пачки в сторону, без какого либо ущерба, как проходя мимо, тетя(по другому не назвать) заорала на весь магазин «Девушка чего вы делаете, мнете все, это же ВИНОГРАД», при том что они навалили его так что он и так весь мятый и среди этой кучи мы пытались найти нормальный, после этих ее криков пол магазина обернулись на меня как не понятно на кого, разве так можно? Это разве продавцы?! Подойдите и помогите найти не помятый виноград, вы сами пришли на эту работу!! Подошли на кассу, кассирша кидает бабушке мелоч и орет что там не хватает, считайте сами а потом давайте при зтом откидывается на стул не обращая внимания на всю большую очередь, разве можно так разговаривать персоналу со своими клиентами?!
    Так же в этом же магазине была неприятная ситуация в отделе сыров, попросили отрезать 100гр от сыра бри, раз вы делаете сыр на фасовку то вас не должно смущать и волновать сколько грамм мы хотим, покупали на пиццу, так над нами посмеялись, нахамили и сказали берите минимум 200, я даже резать 100гр не буду, пока мы не поругались и не пришла другая женщина которая отрезала. Просто ужас, буду писать отзыав везде, так как магазин нравиться, но из за хамского отношения идти туда желания нет никакого!
    • Вешать товар надо самим,а не вспоминать об этом на кассе,задерживая других покупателей.
    • У Вас в каждом отделе проблемы. Не задумывались почему?
  • 2,0
    Хожу туда уже пару лет из-за хорошего выбора мяса и ассортимента в целом. Больше не буду, ибо мадемуазель, которая отвешивает мясо, постоянно хамит и не хочет делать свою работу. И не только она, весь персонал стоило бы обучить правилам общения с покупателями
  • 2,0
    Часто захожу в магазин и до сегодняшнего дня не имела никаких претензий. Работают очень приятные люди и на кассах и в зале. Но сегодня, купив упаковку черешни, разочаровалась. Почти вся черешня испорченная, на некоторых уже белая гниль. Подумала, что сама виновата и проглядела дату упаковки. Но дата -сегодняшняя!!! Это возмутительно! Управляющему следует обратить внимание
  • Мы живем около магазина Полярная звезда. Уже более 10 лет они существуют. Магазин прекрасный. А самое важное — персонал не меняется. Это так приятно!!!!!!!!!!!!! Сроки соблюдают! Ни разу не травились! Просроченных продуктов нет, а если подходит к концу — они их перерабатывают. В полуфабрикатах везде стоит срок реализации — 12—24 часа. Хвала управляющему персоналу этого магазина! Будем всегда и регулярно ходить в НАШ магазин!
  • 3,0
    Друзья!! ТОВАРИЩИ!!!
    Сегодня 13.03.2017 случилось невероятное!!!
    Я купил сосиски в тесте и они оказались с более менее нормальной сосиской!!! Не ожидал, что когда-либо я попробую сосиску в тесте без липкой сосиски. Что меня будет ждать не сморщенная сосисочка, а обыкновенная сосиска! Конечно она не была свежей, но сейчас редко где найдёшь свежие сосиски, все их полощут в воде, так же как и наша полярочка. Но прогресс!
    Хвала небесам!!
  • 4,0
    Магазин хороший, персонал обучен, нарекания по отделу продажи колбасных изделий продавцы очень нелюбезны, раздражены, внимания на покупателя не обращают, пока не окликнешь. Ассортимент устраивает. Большой минус, касается удобств для жителей многоэтажного дома по Напольному - 6. Регулярно, независимо от времени года и дня недели приезжает мусорная машина, всегда в 5.30 утра. Половина окон этого дома выходи,т как раз на дворик магазина, естественно сон закончен, но встают люди не в 5.30, а по — разному. Много пожилых и детей. Просим изменить график вывоза мусора, хотя бы на полчаса позже.
  • Уважаемые сотрудники магазина » Полярная Звезда» поздравляю вас с Новым годом!!! У Вас замечательный магазин,который я часто посещаю.Огромное спасибо за ваш труд!!!
    С Уважением ваша постоянная покупательница.
  • Магазин хороший чистый, но продавцы грубые очень недовольные ели ели обслуживают. Администратор тоже грубая вместо того чтобы нормально обьяснить грубит. Например я взяла помидоры за 77руб ценник был на кассе мне пробили по 101руб я попрасила вызвать администратора администратор пришла и убрала этот ценник сказала что нет товара по такой цене. Я у нее спросила в чем дело почему она убирает ценник она сказала что сама знает что делает вы меня не учите! Прошу если управляющие читают отзывы с ней поговорить потому-что администратора можно найти а покупателя нет. МОЖЕТ ОНА ВСЕМИ ПОКУПАТЕЛЯМИ ВОТ ТАК РАЗГОВАРИВАЕТ.
  • Есть и плюсы, и минусы.
    Плюсы:
    — ассортимент отличается от других супермаркетов
    — предлагает разные категории товаров (продукты питания, алкоголь, игрушки, канцелярка, кухонный инвентарь, средства для стирки, уборки и дезиныееции).
    -продавцы адекватные, ничего особенного

    Минусы:. — дорогая молочка(по сравнению с другими супермаркетами)
    — отсутствие бренда в приложениях типа «Едадил»
    -продукция собственного производства: брала толтко курицу, но она в большинстве случаев очень несвежая. Один раз откровенно попахивала
  • Каждый день хожу а магазин Полярная Звезда на напольном все очень нравится ассортимент товара, продукты собственного производства очень радует что в отличии от сетей не навязывается выкладкой товара выбор покупателя,есть все на любой случай жизни.С просроченным товаром не разу за пять лет не столкнулась. Это первый признак того что руководство следит и учит персонал работать. Просьба введите в продажу холодец собственного производства! Заранее благодарна!
  • 5,0
    Я являюсь постоянным покупателем магазина на Напольном проезде.Отличный магазин!!!Всегда чисто,большой ассортимент,отличная выпечка.Весь персонал вежливый и отзывчивый.Просто сами покупатели неадекватные бывают и ведут себя как «базарные бабы»
  • неоднократно покупали чистящие, моющие средства не бюджетной линейки,все чистящие средства разбавляют водой! сегодня терпение лопнуло позвонили в магазин специалист отвечающий за качество товара не компетентная базарная баба.
    более ни ногой в это маркет!
  • Это было обнаружено сегодня в отделе хлебной продукции(таракан).На мои замечания продавцы кондитерского отдела отреагировали ехидной ухмылкой.
    • Это не таракан. Это муха. Энтомолог.
  • Покупали несколько раз там молочные продукты. Честно говоря, просто ужас! До истечения срока еще 9 дней, а молоко уже кислое! Это просто безобразие. И так не один раз. Не знаю, как с остальными продуктами, но общий вид торгового зала оставляет желать лучшего.
  • 1,0
    Магазин отличается от других сетевых магазинов. Но творятся безобразия, которые тянут на расследования и проверки соответствующих органов. Торговые ценники, расположенные на стойках, цены на товаре не соответствуют ценам, пробитым на кассовых машинах. Безобразие!!!
    • Вы наверное смотрели чек взятого из другого магазина.
  • Отличный магазин! Самый лучший из всех, что я знаю. Там всегда чисто, продукты свежие, ассортимент достаточно большой. Единственоое место, кгде не боясь можно купить фарш. Там отличная выпечка, черный хлеб просто обалденный с НОРМАЛЬНЫМ СОСТАВОМ!! Всегда только хорошие овощи и фрукты. Не замечала грубого персонала. Прсто покупатели неадекватные быдают — это видела не раз. Скоро переезжаем с мужем в новую квартиру в другой район, очень буду скучать по парку и по полярочке!
  • Сам магазин нормальный, можно купить все необходимое, среднего качества. НО персонал-сборище озлобленный храмов! В кондитерском отделе вечно никого нет. В хозотделе сотрудники вечно толкуются с тележками. Надсмотрщика в чёрных костюмах вечно грубят и отпихивают всех покупателей на своём пути. Была даже кассир, которая швырялась в покупателя покупками и орала трехжтажным. Думаю это надо бы исправить.
  • администратор магазина Лариса Наумовна — пример «вежливости продавцам» — регулярно хамит и грубит покупателям. На замечания не реагирует. По-видимому это лицо магазина??? Это факт! Ваши выводы?
    • я являюсь постоянным покупателем магазина на Напольном проезде. Мне очень нравится этот магазин, персонал вежливый. Администратор Скобелева Л.Р. очень внимательна к покупателям, всегда подскажет и посоветует, очень приятная женщина!! Я была свидетелем хамовитости со стороны покупателей, которые потом такие как Владимир пишут негативные отзывы.
  • 5,0
    Мне очень нравится этот магазин.Выбор большой,отличный хоз. отдел.Cпециально приезжаю в магазин от пл.Новогиреево за свежими продуктами.Никакого хамства нет.
  • 2,0
    На полках лежит про срочный продукт когда я подошла и задала вопрос почему? Мне ответили а он нормальный! Лаваш был просрочен на месяц!!!!!!!! Продавцы отвечают хамливо ужасный магазин! Администратора не найти! Все продавцы говорят, что мы не знает где он!!!!!!!
  • 1,0
    Персонал постоянно трепется о своих проблемах. С покупателями разговаривают хамовато. Терминалы при расчете банковскими карточками постоянно подвисают. Ситуация описанная ниже у меня была то же. Администраторша похамила, развернулась и ушла. Охранник. который слаще репы не видал, стал мне объяснять суть банковских операций по карте. Очень не приятное впечатление от магазина. А цены приятные только на неприятные товары. Ничего приятного там не купишь.
  • Классный супермаркет!!!!!!!!!Приятные цены, приятный персонал и ОЧЕНЬ хороший ассортимент
    • По сравнению с сельпо наверно хороший. Рекомендую магазины повыше уровня походить для разнообразия.
  • 2,0
    8 июля 2014 года в 14 часов 48 минут расплачивался за продукты банковской карточкой. Кассирша через некоторое время решила что у неё «зависла» техника и предложила перейти для расчёта к другому терминалу. Я сразу засомневался в компетентности обслуживания, но перешёл к другому кассирше, где в 14 часов 51 оформил покупку, расписался и получил чек в сумме 493 рубля 27 копеек. Придя домой я обнаружил в мобильнике два SMS сообщения и соответственно двойной оплаты покупки. Я сразу позвонил в магазин и попросил к телефону администратора или старшего кассира. Мне сказали что им некогда, но на моё счастье старшая кассирша оказалась рядом. Своё имя и фамилию она назвать отказалась и с моей проблемой посоветовала обратиться к кассирше или в бухгалтерию, но сказала что в курсе этого «зависания» и даже назвала сумму. После настойчивой просьбы она записала мой телефон, обещав проинформировать о решении моей проблемы..Прошла неделя, жду звонка. Во втором чеке моей подписи нет и фактически мне влезли в карман и не хотят возвращать деньги. Анатолий.
    • Позвони в свой банк-там все об'[яснят,а не обвиняй зря людей.Кассир,так же,как продавец,повар и т.д. не склоняется.Иди в школу и не умничай.
    • Аналогичную информацию я направил и на сайт банка. И попросил помочь вернуть деньги на мою карточку. Удивился оперативности! 22 июля мой мобильник просигналил о поступлении SMS-ки, «вам возвращены деньги» и.т.д. магазину Полярная звезда посоветовал-бы освежать персонал, чтобы не заставлять покупателя ходить по бухгалтериям.